ОТЗЫВЫ О НАШЕМ МАГАЗИНЕ

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Дорогие клиенты!
Каждый день мы улучшаем свой сервис для вас, чтобы процесс покупки ювелирных украшений в нашем магазине стал еще легче и приятнее.
Если у вас есть какие-то вопросы, пожелания, либо замечания к работе наших сотрудников, курьеров напишите пожалуйста нам об этом. мы будем рады любому отзыву.

Оставить отзыв
Александр
10.03.2020 | Тверь
Оценка:

Способ покупки: доставка
Достоинства: Хорошо читаемый европейский стиль. Родированное золото. Работы итальянских мастеров.
Недостатки: Крупных недостатков нет, а по мелким придираться не стоит.
Комментарий:
В 2016 году совершили первую покупку в магазине Vangold. На юбилейную дату свадьбы подобрали браслет из трёхцветного золота (коллекция Флоренция). Вес браслета внушительный - 22 грамма. Цена даже со скидкой составляла 67 тыс. руб. 100% предоплата вызывала некоторые опасения. Конечно же, очень волновались, но всё прошло отлично. Комплиментов была масса. Позже приобрели 2 кольца и колье. На сегодняшний день у нас в семье нет вопросов, где подыскать стильное и изысканное украшение.
Ответ Администратора: Здравствуйте Александр! Благодарим вас за столь позитивный отклик! С большим удовольствием будем стараться радовать вас и в дальнейшем, ведь самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты.
Анна
07.03.2020 | Москва
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Дизайн, разнообразие ассортимента и стилей изделий, бонусная карта
Недостатки: Побольше крупных колец маленьких размеров
Комментарий:
Этот бренд нам очень нравится. Купили уже три кольца и кулон. Вообще ювелирные украшения покупаю только здесь. Нравится все: и дизаин и цена.
Ответ Администратора: Здравствуйте Анна! Благодарим вас за столь позитивный отклик! С большим удовольствием будем стараться радовать вас и в дальнейшем!
Наталья
19.02.2020 | Балашиха
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Модные украшения. Следят за тенденцией моды и участвуют в крупных ювелирных выставках.
Недостатки: Из недостатков через чур высокие цены, я бы сказала завышенные - 5000 руб. за грамм в среднем. Хотя в других розничных ювелирных сетях в приделах 3200 - 3800руб. за грамм. Сколько помню, в Vangold всегда были цены завышены. Лет 5 назад у них была цена за грамм 4000руб. Странно, золото в россии закупается, а цены как-будто к Евро привязаны.
Комментарий:
Сеть ювелирных магазинчиков "Vangold" давно существует. Давно приглядывалась к их украшениям. У них украшения изготовляются под Итальянское золото и многие другие ювелирные розничные магазинчики у них тоже закупаются. Интересные изделия. Сама недавно купила себе колье АРТ.: 0511000122145 | Размер: 80см. Но конечно по акции перед Новым годом 29.12.2019г. и мне изделие обошлось 3000руб. за грамм. Даже продавцы сами удивились, что так дешево обошлось. Продавцы странные, сами не в курсе что у них иногда бывает так дешево. Но это и понятно, обычные их цены 4200-5000руб. за грамм. Скажем так, мне просто повезло. Хотелось бы, чтоб цены были гибче, почаще были Акции и индивидуальный подход к клиенту.
Ответ Администратора: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Цены у нас от 2500 за гр. и выше, те что по 5000 за гр. это украшения итальянского производства, которые производятся в Италии. Так же у нас есть программа лояльности, и можно купить украшения с хорошей выгодой для вас.
Виктория
30.01.2020 | Химки
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Комментарий:
В магазине приобретаю ювелирные изделия давно. Очень нравится магазин,доставку оформляю через интернет в магазин,всегда очень быстро доставляют . Вежливые и профессиональные продавцы.
Ответ Администратора: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Будем стараться вас радовать и дальше!!
Яна
25.01.2020 | Москва
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Недостатки: Нет
Комментарий:
Спасибо за очень хорошее качество изделий .
Ответ Администратора: Добрый день! Большое спасибо за приятные слова! Мы обязательно будем делать всё, чтобы Вы и дальше получали удовольствие от посещения наших салонов и покупок понравившихся украшений! Будем ждать Вас снова! С уважением, Vangold!
Леонид
09.12.2019 | Лобня
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Комментарий:
Вечер добрый )!магазин супер покупал в мега химки серёжки сотрудники вежливые компания супер ставлю 10000000 балов молодцы к новому году закозал сережки осталось приехать забрать всем советую этот магазин Ванголд !)молодцы и самое главное у них скидки и бонусные программа есть !
Ответ Администратора: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Будем стараться вас радовать и дальше!!
Елена
21.11.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Качеством очень довольна
Комментарий:
Приобретала в 2012 году в вашем магазине комплект серёг и кольцо ( золото с бриллиантами ) Со временем изменился мой размер, Есть ли в вашей сети мастер по ремонту ювелирных украшений?
Ответ Администратора: Добрый день! Спасибо за отзыв! Мастер есть, но для увеличения или уменьшения размера надо смотреть инливидуальность каждо модели. Приносите в магазин, там вас проконсультируют.
Людмила
24.10.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Бонусная программа, скидки на ДР.
Недостатки: Добрый день! Большое вам спасибо за приятные и теплые слова! Мы обязательно будем делать все, чтобы вы получали удовольствие от посещений наших салонов и покупок понравившихся вам украшений! Будем ждать вас снова!
Комментарий:
Прекрасный магазин. Посещаю Мега Химки, всегда захожу посмотреть, так как люблю желтое золото, а в этом магазине его достаточно. Было много спонтанных покупок, чему я очень рада :) Так же всегда очень приветливые и ненавязчивые продавцы.
Екатерина
24.09.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Красивые украшения
Недостатки: Нет
Комментарий:
С удовольствием всегда просматриваю каталог украшений, представленных на сайте компании и выбираю изделие для подарка близким и подругам. И, конечно, рада получить сама в подарок эффектное украшение от Vangold!
Ответ Администратора: Здравствуйте! Благодарим вас за столь позитивный отклик! С большим удовольствием будем стараться радовать вас и в дальнейшем, ведь самое приятное для нас – это наши довольные и счастливые клиенты.
Марина
03.09.2019 | Белгород
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Цена и качество
Недостатки: Нет
Комментарий:
Очень жаль, что закрылись у нас, мне очень нравился ассортимент
Ответ Администратора: Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв! В ваш город доступна курьерская доставка с интернет магазина.
Тимур
29.08.2019 | Мытищи
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Ассортимент, стоимость, в т.ч. с учётом различных акций и скидок
Недостатки: Закрытие магазина в ТРЦ Июнь
Комментарий:
Добрый день, Vangold. Неоднократно приобретал у Вас драгоценные изделия, в т.ч. с бриллиантами, а также обручальные кольца. Ассортимент и ценовая политика устраивает, правда, после закрытия магазина в ТРЦ Июнь совсем не хочется ездить в другие ваши магазины (получается, потеряли покупателя).
Ответ Администратора: Здравствуйте Тимур! Благодарим вас за оставленный отзыв! К сожалению магазин в ТРЦ Июнь закрыт. У нас есть интернет магазин и доступна доставка курьером.
Муслим
14.07.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Качество изделий! Цены не кусаются.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Большой выбор. Приятный персонал.
Ответ Администратора: Здравствуйте, Муслим! Благодарим вас за оставленный отзыв!
Анна
27.06.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: доставка
Достоинства: Очевидные достоинства связаны не только с обширным ассортиментом Ваших изумительных товаров, но и прежде всего с кадрами, высококвалифицированными и профессиональными, спасибо за культуру общения с учётом человеческого фактора, позитив, индивидуальный и деятельностный подход!
Недостатки: Недостатки отсутствуют с явным преобладанием достоинств! Спасибо всем!
Комментарий:
Здравствуйте! Спешу разделить со всеми свою радость! Приобрела, обратившись к великолепному менеджеру Надежде, потрясающее изделие, огромное спасибо! Надежда - настоящий источник компетентности, фантастического блаженства и удовольствия, получаемых от покупок! Работает Специалист во благо и на пользу потребителю, организует процесс на высшем уровне, мечты сбываются! Прошу Руководство замечательного интернет-магазина отметить и премировать Надежду, как образцового сотрудника, и Дмитрия - надёжного и ответственного курьера за прекрасное качество обслуживания по доставке! Благодарю весь коллектив и желаю всем активного долголетия, увеличения объёма продаж, всяческих успехов и дальнейшего развития, здоровья и счастья!
Ответ Администратора: Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за оставленный отзыв! Очень приятно, когда клиенты получают позитивные эмоции от приобретения наших изделий!
Анна
21.06.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: доставка
Достоинства: Достоинств целый букет: неоспоримое мастерство, профессионализм и человеческий фактор, не равнодушно отношение к людям и желание быть полезными, тонкость и сердечность со стороны превосходный менеджеров Надежды и Ирины, курьеров Дмитрия и Владимира, огромное спасибо!
Недостатки: Отсутствие недоработок - это и есть лучшая оценка деятельности!
Комментарий:
Здравствуйте! Радостные ощущения переполняют меня от покупок и общения с замечательными менеджерами: Надеждой и Ириной, большое спасибо за доставленное удовольствие. Благодарю Компанию и сотрудников! Прекрасный и поражающий воображение ассортимент, квалифицированные кадры, индивидуальный и творческий подход, высокий уровень компетенции и культуры, обязательность и точность, гибкость и лояльность, качество обслуживания со стороны Надежды и Ирины превращают любую обновку в настоящий праздник! Надежда и Ирина создают атмосферу потребительского комфорта и заряжают позитивной энергией, грамотно и эффективно решают поставленные задачи эти милые и славные, доброжелательные и коммуникабельные девушки, спасибо! Искренняя признательность курьерской службе: Дмитрию и Владимиру! Оперативность, чуткость, внимательность, ответственность и деликатное отношение к клиенту - вот их визитная карточка! Прошу Администрацию поощрить и премировать за добросовестный труд: замечательных менеджеров Надежду и Ирину, отличных курьеров Дмитрия и Владимира. Всему коллективу желаю здоровья, успехов и процветания, покупателям удачных приобретений! С уважением и наилучшими пожеланиями. Постоянный клиент.
Ответ Администратора: Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв!
Даниил Михеенко
21.06.2019 | Калининград
Оценка:

Способ покупки: доставка
Достоинства: Очень много
Недостатки: Нет
Комментарий:
Магазин очень понравился, буду покупать ещё)))
Ответ Администратора: Здравствуйте, Даниил! Благодарим вас за оставленный отзыв!
Умида
17.06.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: много быбора
Недостатки: нет
Комментарий:
покупала изделия из эмали,мне очень понравилась.Спасибо консультанту по имени Наталья .
Ответ Администратора: Здравствуйте, Умида! Благодарим вас за оставленный отзыв!
Роман
20.05.2019 | Мытищи
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Цена на изделия
Недостатки: Нет
Комментарий:
Добрый день! Купил помовочное золотое колечко, очень красивый дизайн и изысканный дизайн, персонал вежливый и профессиональный.
Ответ Администратора: Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за оставленный отзыв!
Юлия
10.05.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: самовывоз
Достоинства: Расположения салонов,внимательный персонал.
Недостатки: Нет
Комментарий:
Прекрасный магазин,очень интересные изделия.
Ответ Администратора: Добрый день. Спасибо большое за отзыв. Носите украшения с удовольствием. Будем рады видеть Вас снова в наших салонах!
Женя
01.05.2019 | Москва
Оценка:

Способ покупки: покупка в магазине
Достоинства: Много выбора желтого золота
Недостатки: Цена
Комментарий:
Приобрела обручальное кольцо, очень оригинальный модель!!! Хотела приобрести браслет жду не дождусь открытия магазина, в данный момент закрыли по техническим причинам (
Ответ Администратора: Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали именно нашу компанию. В скором времени магазин возобновит работу в обычном режиме. Просим прощения за предоставленные неудобства!
Андрей
16.04.2019 | Краснодар
Оценка:

Комментарий:
Не возможно зарегистрироваться на сайте. Переходит в поле "Авторизации"
Ответ Администратора: Добрый день. Для заказа не обязательно регистрироваться, вас зарегистрирую во время заказа. Мы учтём нашу ошибку и доработаем механизм регистрации. Спасибо за ваш отзыв.
Отзывы