Гарантии качества


Наши реквизиты:
ООО «РИЧ ЛАЙН»
ИНН: 770465025611, КПП: 770501001 
Юридический адрес: 115093, г. Москва, ул. Люблинская д.153, оф. 214
стр. 8, пом.1
Фактический адрес: 115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, оф. 21у 
Р/с: 40702810238000015110
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
ОГРН: 306770000571635

Учредительные документы ООО «РИЧ ЛАЙН» и 
Свидетельство о постановке на специальный учет
РИЧ ЛАЙН ИНТЕРНЭШНЛ ИНН.jpg   РИЧ ЛАЙН ИНТЕРНЭШНЛ ОГРН.jpgпробирка РИЧ.jpg

В нашем магазине представлена исключительно качественная продукция, как собственного, так и импортного производства. Каждое ювелирное украшение – это воплощение вкуса, стиля, а главное, качества. При изготовлении ювелирных украшений мы лично предъявляем более 350 требований к каждому из них. И только после того, как наших технологов устроили все показатели продукции, она отправляется в высшие инстанции для прохождения проверки в государственной инспекции пробирного надзора и нанесения пробы.

Паспорт ювелирного изделия (производственная бирка).
На каждом изделии в нашем магазине, вне зависимости от производителя и страны производства, стоит проба государственной пробирной палаты Российской Федерации. Которая подтверждает соответствие пробы металла в ювелирном украшении к заявленным. Так же к каждому изделию прилагается бирка - паспорт иделия. На ней указаны все его данные:
1.       Наименование ювелирного продукта., например кольца, браслет, подвеска.
2.       Артикул изделия - уникальный серийный номер изделия.
3.       Тип металла и его проба, например золото 585 пробы.
4.       Точный вес изделия (указан в граммах).
5.       Характеристики материалов, использованных в качестве вставок.
6.       Штрихкод изделия, в котором зашифрована вся информация об изделии.
7.       Номера отдела технического контроля производителя (ОТК).
В случае, если указанные данные на бирке не совпадают с реальными характеристиками изделия, мы вернем Вам деньги! Но если честно, за всю историю работы компании Vangold у нас не было подобных случаев.  

Опыт и репутация – залог успеха!
Наша компания является достойным представителем современного государственного ювелирного рынка. Многолетний опыт работы дал нам возможность завоевать сердца и обзавестись целой армией постоянных покупателей.
Всего этого было бы невозможно достичь, если бы наши украшения хотя бы раз были дискредитированы. Ведь, как известно, положительная репутация складывается годами, а плохая липнет и без причины.
Именно поэтому мы заботимся о качестве каждого, произведённого нами изделия. С готовностью готовы идти на встречу каждому нашему покупателю.
При обнаружении любого несоответствия наш клиент имеет право обратиться к нам с данным вопросом. Если будет возможность, мы обязательно заменим либо исправим бракованный товар. В противном же случае покупателю будут возвращены средства. Однако, стоит заметить, что таких случаев за всю нашу историю работы было крайне мало.

Бессрочная гарантия качества изделий.
Отличительной чертой нашего магазина является гарантированный ремонт изделий. При этом нет разницы купили вы у нас ювелирное украшение две недели назад или прошло уже больше двух лет. Мы в любом случае выполним свои обязательства.
Если речь идёт о механическом повреждении украшения, пожалуйста, обязательно сохраняйте отломанные части или выпавшие камни. Каждый покупатель должен понимать, что потерянный бриллиант из кольца мы в любом случае не сможем вставить бесплатно.
Если же речь идёт о заводском браке, мы обязуемся починить украшение в кротчайшие сроки. Если же допущенный брак не позволяет это сделать, мы вернём Вам полную стоимость изделия, либо предложим выбрать другое ювелирное украшений и произведем равнозначный обмен.

Гарантия соответствия.
Наш профильный интернет-магазин даёт каждому посетителю гарантию на соответствие. Все фотографии, размещённые на страницах магазина полностью отражают реальный внешний вид продукции. А все указанные в паспортах характеристики ювелирных изделий совпадают с реальными показателями. Этот факт может подтвердить любая независимая экспертиза.
При этом наш магазин имеет все лицензии, разрешающие розничную и оптовую торговлю драгоценными камнями и металлами.

Перед тем, как отправить приобретённое вами изделие по указанному адресу, наши менеджеры лично проверяют его на отсутствие брака и повреждений. И только после детального осмотра ювелирное украшение отправляется в руки к своему владельцу. 

Отзывы